Política de Privacidade – Redram Brindes Corporativos

Última atualização: 09 de Junho de 2025

A sua privacidade é fundamental para a Redram Brindes Corporativos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, se cadastra ou adquire nossos produtos e serviços.

Nosso compromisso é tratar seus dados com total transparência, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais para poder oferecer nossos serviços:

Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e faturamento.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados de transferência ou outras informações necessárias para o processamento de pagamentos. Estes dados são processados por nossos parceiros de pagamento, que possuem seus próprios padrões de segurança.
Dados de Pedido: Detalhes sobre os produtos adquiridos, arquivos de arte enviados para personalização (que podem conter informações pessoais) e histórico de compras.
Dados de Navegação (Automáticos): Endereço IP, tipo de navegador, localização, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência. Utilizamos estes dados para melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa [Link para a Política de Cookies].
Dados de Comunicação: Registros de contatos que você faz conosco, seja por e-mail, telefone ou chat.

2. Para qual finalidade usamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processar e Gerenciar Seus Pedidos: Para confirmar sua compra, processar o pagamento, produzir os itens personalizados, realizar a entrega e emitir notas fiscais.
Comunicação com o Cliente: Para enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder a suas dúvidas, fornecer suporte e solicitar aprovações de arte.
Personalização da Experiência: Para recomendar produtos, apresentar ofertas relevantes e lembrar de suas preferências.
Marketing e Publicidade: Para enviar e-mails marketing com novidades e promoções, desde que você tenha consentido para isso. Você pode se descadastrar a qualquer momento.
Segurança e Prevenção à Fraude: Para proteger nossa plataforma e nossos clientes contra atividades fraudulentas.
Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir com exigências legais e regulatórias, como as de natureza fiscal.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A Redram Brindes Corporativos não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com parceiros e fornecedores essenciais para a nossa operação, tais como:

Empresas de Logística e Transportadoras: Para realizar a entrega dos seus pedidos.
Plataformas de Pagamento: Para processar a sua compra de forma segura.
Ferramentas de Marketing e Análise: Para nos ajudar a entender o comportamento dos usuários e para o envio de comunicações, sempre sob contratos que exigem conformidade com a LGPD.
Autoridades Públicas: Caso sejamos obrigados por lei ou por ordem judicial a fornecer informações.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode solicitar a qualquer momento:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
A portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
A revogação do seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na seção 7.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Seus dados são armazenados em ambientes seguros e o acesso é restrito apenas a colaboradores autorizados e para as finalidades descritas nesta política.

Manteremos seus dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.

6. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, a nova data de “Última atualização” será informada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.

7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

E-mail de Contato: contato@redrambrindes.com.br